一、停用前的必要准备
在办理流量卡停用服务前，请确保已完成以下准备：
- 确认流量卡无未结清费用
- 备份重要业务数据
- 携带有效身份证件原件
- 记录需要停用的手机号码
二、线上办理停机流程
通过中国移动官方渠道办理停机：
- 登录”中国移动”APP，进入”业务办理”
- 选择”停复机”服务模块
- 验证身份信息后提交停机申请
三、线下营业厅办理步骤
青海省内用户可前往任意移动营业厅：
- 取号排队等待业务受理
- 向工作人员说明停机需求
- 签署业务变更确认单
- 领取业务回执凭证
四、常见问题解答
用户关注的主要问题：
- 停机后是否继续收取月租费？
- 停机保号服务的收费标准
- 欠费停机与服务主动停机的区别
| 业务类型 | 费用标准 |
|---|---|
| 主动停机 | 5元/月 |
| 停机保号 | 10元/月 |
五、注意事项提醒
办理停机需特别注意：
- 合约期内套餐不可提前终止
- 停机期间无法接收短信验证码
- 余额不足可能导致自动销号
六、服务恢复说明
需要重新启用服务时：
- 通过线上渠道自助复机
- 前往营业厅办理激活
- 充值足额话费自动恢复
青海移动用户可通过线上线下多种渠道办理流量卡停机服务，建议根据自身需求选择合适的办理方式。办理前请仔细确认合约条款和费用明细，停机期间注意保留必要通信功能，确保个人账户信息安全。
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