一、确认账户状态
办理注销前需通过联通APP或10010客服查询账户状态，确保：
- 无欠费：国际漫游、套餐费用需全额结清
- 无合约限制：合约期内注销需支付违约金
- 已解绑第三方服务：包括银行、社交账号等关联业务
二、线上注销流程
通过中国联通APP办理的六步操作：
- 登录后搜索「预约销户」进入功能页
- 选择销户原因并完成短信验证
- 上传身份证正反面照片
- 活体认证（抬头/眨眼动作识别）
- 选择余额转移方式（银行卡/其他联通号）
- 提交后等待48小时内客服确认
三、线下注销流程
需携带以下材料至营业厅：
- 本人身份证原件及复印件
- 待注销的SIM卡及设备（含宽带设备）
办理流程包括填写销户申请表、确认账户状态、领取销户确认单，支持全国异地办理。
四、注意事项
- 保留三天反悔期，期间可撤销注销申请
- 次月10日前完成正式销户，期间仍会产生月租费
- 注销后原号码绑定的积分、增值服务同步失效
五、特殊场景处理
停机卡的特殊处理规范：
- 异常停机需先拨打10010申请临时开机
- 丢失SIM卡需先办理挂失再注销
- 合约机需归还设备或缴清折价款
六、注销结果确认
通过以下方式验证注销结果：
- 拨打原号码提示「空号」状态
- 登录联通APP查看账户列表
- 保留销户确认单作为凭证
联通卡注销提供线上线下的双重渠道，线上流程最快10分钟可完成申请，线下办理需注意携带完整材料。建议优先通过APP办理，异地用户可选择线上渠道避免跨省奔波。销户后建议保留凭证至少三个月以备查询。
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