一、销户前准备条件
办理停机状态联通卡销户需满足以下条件：手机号码处于暂停服务状态且无欠费；未绑定第三方平台账号；合约业务已到期或已处理违约金。若号码参与过充值返现等活动，需待优惠期结束。
二、线上销户操作流程
- 下载中国联通手机营业厅APP，使用待销户手机号登录；
- 进入服务-办理-销户功能，完成身份验证并上传身份证正反面照片；
- 填写ICCID码（卡面20位数字）及退费接收账户；
- 提交申请后保持电话畅通，48小时内接听客服确认电话。
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往指定自有营业厅：
- 向工作人员说明办理销户，填写《销户申请表》；
- 结清历史欠费（支持现金/电子支付）；
- 确认三天反悔期规则，领取销户凭证。
四、注意事项与常见问题
- 合约期内号码需支付违约金，建议合约到期当月办理；
- 异地用户可前往支持跨区销户的指定营业厅；
- 停机保号状态每月收取5元费用，建议及时处理。
五、销户后续处理事项
成功销户后：原号码将在次月10日彻底失效；剩余话费30个工作日内退至指定账户；建议解绑所有关联服务（如银行验证、社交账号）。可通过联通APP-服务进度查询跟踪退费状态。
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