停机原因分析
联通号码停机常见原因包括：账户欠费超过信用额度、办理停机保号业务、SIM卡长期未使用导致系统自动停用、涉及异常通信行为被系统限制等。其中停机保号用户每月需缴纳5元保号费，欠费停机满三个月将自动销号。
在线复机操作
通过中国联通网上营业厅办理复机：
- 访问联通官网登录账号
- 在「业务办理」选择停机保号/复机
- 完成活体认证与身份验证
- 结清欠费后提交复机申请
APP自助复机
中国联通APP提供三种复机方式：
- 搜索「自助复通」功能完成认证
- 通过服务页面的二次实人认证入口
- 点击停机通知短信中的复机链接
客服电话办理
拨打10010客服热线办理流程：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供手机号码和服务密码
- 通过身份验证后即时复机
忘记密码用户需提供身份证号码进行重置，特殊情况需前往营业厅办理。
注意事项
- 涉及司法冻结需联系办案机关出具解封函
- 复机后次月恢复套餐流量结转功能
- 主卡复机后需单独办理副卡恢复
通过线上渠道可快速完成普通停机复机，涉及异常封停需配合公安机关提供证明材料。建议用户保持账户余额充足，定期检查号码状态，避免长期停机导致销号风险。
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