一、初步检查与验证
遇到Wi-Fi连接问题时,首先确认:
- 检查Wi-Fi密码是否准确输入,特殊字符建议用可见模式验证
- 确认路由器是否正常工作,观察其他设备的连接状态
- 尝试靠近路由器排除信号衰减问题
二、路由器状态排查
当确认基础设置无误后,需检查路由器配置:
- 断电重启路由器与光猫,等待1分钟后重启
- 登录管理界面(通常为192.168.1.1),检查:
- MAC地址过滤功能是否误启
- 2.4GHz/5GHz频段是否正常广播
- 更换路由器信道避免干扰
三、设备网络设置
在小米设备端进行以下操作:
- 进入设置 > WLAN,选择目标网络「忘记」后重新连接
- 尝试切换静态IP设置(设置路径:WLAN > 高级设置)
- 检查系统时间是否与网络授时同步
四、系统级解决方案
软件层面的深度处理方案:
- 更新系统至最新版本(设置 > 我的设备 > MIUI版本)
- 清除网络缓存(设置 > 存储 > 清除缓存)
- 执行网络设置重置(设置 > 连接与共享 > 重置网络)
五、硬件故障判断
当排除所有软性故障后:
- 使用其他设备检测同一Wi-Fi连接状态
- 尝试连接不同频段的无线网络(2.4GHz/5GHz)
- 联系官方售后进行Wi-Fi模块检测
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