一、停机后本机号码查询方法
当联通卡停机后,可通过以下方式快速查询本机号码:
- 拨打客服语音查询:使用停机手机拨打10010,按语音提示输入操作代码(如3122#),系统将播报完整号码。
- 手机设置查询:进入手机「设置」-「关于手机」-「SIM卡状态」,可查看当前SIM卡号码。
- 短信查询:借用他人手机发送短信内容「CXHM」至10010,接收回复短信显示本机号码。
二、线上复机操作步骤
通过中国联通App办理线上复机:
- 打开App首页,点击「服务」-「停机保号/复机」功能
- 验证身份后选择「立即复机」,需结清欠费及停机保号费
- 主卡复机后,副卡将同步恢复使用
注意:整月停机状态下无法结转套餐流量,建议复机后次月恢复套餐权益。
三、线下复机与注意事项
特殊情况需前往营业厅办理时:
- 携带身份证原件办理身份核验
- 若号码因欠费销户未超90天,可申请恢复并补缴费用
- 跨省办理需提前联系归属地客服(区号+10010)确认支持网点
四、号码找回与恢复指南
针对已销户号码的恢复流程:
- 通过客服查询号码状态,确认是否在90天冷冻期内
- 提交身份证明及历史缴费记录至归属地营业厅
- 支付恢复手续费(具体金额以当地政策为准)
温馨提示:若号码已被重新分配,需通过法律途径协商解决。
停机状态下可通过多渠道查询本机号码,优先选择线上复机方式节省时间。号码恢复需把握90天冷冻期,及时准备身份证明材料。建议定期备份手机号码信息,避免停机导致的服务中断。
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