网络信号异常
若所在区域基站覆盖较弱或处于信号盲区，可能导致流量功能暂时失效。建议尝试以下操作：
- 移动到开阔区域并重启手机
- 检查手机状态栏信号强度标识
- 切换飞行模式刷新网络连接
套餐流量耗尽
流量自动断网是运营商为防止超额扣费设置的保护机制，可通过以下方式确认：
- 发送短信「108」查询剩余流量
- 登录中国电信APP查看套餐详情
- 拨打10000号客服热线咨询
SIM卡故障
物理损坏或芯片老化可能导致通信异常，典型表现为：
- 频繁显示「无服务」状态
- 其他SIM卡可正常使用流量
- 营业厅检测设备提示卡片异常
设备设置问题
智能手机的APN配置错误可能阻断数据连接，解决方法包括：
- 进入网络设置选择「重置为默认」
- 手动输入中国电信APN参数
- 更新手机系统至最新版本
系统维护升级
运营商定期进行网络优化时可能导致短暂服务中断，相关信息获取途径：
- 中国电信官方网站公告栏
- 微信公众号「中国电信」推送
- 本地营业厅张贴的维护通知
问题排查建议
遇到流量功能异常时，建议按照「信号检查→套餐查询→设备测试→人工咨询」的流程逐步排查。若自行解决未果，应及时携带设备至营业厅进行专业检测。
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