问题现象描述
当联通宽带光猫的Tel指示灯持续闪烁时，通常表示设备正在尝试建立电话业务连接。正常状态下Tel灯应为常亮状态，持续闪烁可能意味着通信异常。
可能故障原因
- 光纤线路接触不良
- 光猫设备配置异常
- 局端服务器故障
- 固件版本不兼容
- 电话分机线路短路
分步解决方案
- 检查光纤接口是否插紧，重新拔插所有线缆
- 断电重启光猫设备，等待5分钟后重连
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查语音配置
- 测试电话分机是否摘机状态导致线路占用
- 联系运营商确认局端服务状态
操作注意事项
- 避免在设备运行时插拔光纤接头
- 管理界面配置修改需记录原始参数
- 分机测试建议逐个断开排查
专业支持渠道
若自行排查无效，可通过以下方式联系联通客服：
- 客服热线：10010
- 微信小程序：中国联通客服
- 营业厅现场报修
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