停机原因确认
当手机服务被暂停时，首先需要登录中国联通官方APP，在「服务」-「查询」-「停机原因」中确认具体停机类型：
- 欠费停机：需立即充值
- 主动报停：需申请复机
- 异常停机：需身份验证
充值方式选择
推荐三种主流充值渠道：
- 中国联通手机营业厅APP
- 官方微信公众号充值入口
- 线下实体营业厅缴费
| 方式 | 到账时间 | 手续费 |
|---|---|---|
| APP充值 | 即时 | 无 |
| 银行转账 | 1-3小时 | 视银行而定 |
在线充值步骤
通过手机APP充值的标准流程：
- 登录「中国联通」官方APP
- 选择「缴费充值」服务
- 输入需要充值的手机号码
- 选择支付方式完成验证
到账时间确认
充值完成后需注意：
- 系统自动发送充值成功短信
- 余额更新可能存在3分钟延迟
- 超过30分钟未恢复需联系客服
常见问题处理
特殊情况的应对方法：
- 充值未到账：保留支付凭证联系客服
- 二次停机：检查是否套餐费用超额
- 国际漫游停机：需联系专属客服
注意事项
停机后需特别注意：
- 欠费超过90天将销号
- 夜间充值可能延迟到账
- 保留充值记录至少3天
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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