检查物理连接状态
首先确保所有线缆连接正确：
- 光纤/网线接入路由器的WAN口
- 路由器电源指示灯正常亮起
- 电脑/手机通过Wi-Fi或网线连接路由器LAN口
确认路由器设置参数
登录TP-Link管理界面（通常为192.168.1.1或tplogin.cn）后：
- 选择“网络设置”中的“WAN口设置”
- 将连接类型改为“PPPoE”
- 输入联通提供的宽带账号密码
验证PPPoE账号与密码
若提示“密码错误”或“认证失败”：
- 确认是否包含空格或特殊字符
- 联系联通客服10010重置密码
- 尝试手动重新输入而非复制粘贴
升级路由器固件版本
旧版本固件可能导致兼容性问题：
- 访问TP-Link官网下载最新固件
- 通过路由器管理界面“系统工具”更新
- 重启后重新配置网络参数
排查防火墙或MAC过滤
部分安全设置可能阻止联网：
- 暂时关闭路由器的防火墙功能
- 检查“MAC地址过滤”是否开启
- 将设备MAC地址加入白名单
尝试恢复出厂设置
若以上方法无效时：
- 长按路由器Reset按钮10秒
- 重新进行初始化设置
- 使用默认参数测试基础连接
联系联通客服支持
若仍无法解决：
- 拨打联通客服热线10010
- 提供宽带账号和故障代码
- 预约技术人员上门检测
通过逐步检查物理连接、路由器配置、账号验证等环节，大部分TP-Link连接问题可自行解决。若遇到复杂故障，建议保留错误提示信息并及时联系专业支持。
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