一、拨打联通客服热线查询
在手机停机但仍有基本通话功能时，可直接拨打中国联通全国统一客服热线10086。接通后根据语音导航选择“人工服务”或按数字键“3”进入号码查询通道，向客服人员说明停机情况并提供身份证信息，经核实后即可获取本机号码。
二、通过联通手机营业厅APP查询
若手机支持WiFi联网功能，可按照以下步骤操作：
- 打开“中国联通”APP并登录账号
- 点击底部导航栏的【服务】选项
- 在【通用查询】栏目中选择【一证通查】功能
- 输入身份信息后即可查看名下所有联通号码
三、使用短信指令快速获取
在手机仍可发送短信的情况下，尝试以下方法：
- 编辑短信内容“CXHM”发送至10010
- 或直接输入指令“*#06#”并拨打
四、查看手机设置显示信息
部分智能手机在停机状态下仍可显示SIM卡信息：
- 进入【设置】-【移动网络】
- 选择【SIM卡与号码管理】
- 点击对应卡槽查看注册号码
五、前往联通营业厅办理查询
携带身份证原件至联通营业厅，通过自助服务机或人工柜台办理号码查询业务。工作人员验证身份后，可现场打印号码凭证并提供复机指引。
注意事项与补充说明
建议优先使用手机营业厅APP进行查询，该方法无需额外设备且实时性最强。若手机完全无法开机，可借用他人设备拨打客服热线。需注意部分查询方式需要提前绑定身份证信息，建议用户日常做好账号关联设置。
通过以上五种方法，用户可快速在停机状态下获取本机号码。建议优先选择线上自助服务，若遇特殊情况可结合线下渠道解决。保持SIM卡与身份证的绑定关系更新，将有效提升紧急情况下的服务效率。
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