停机后欠费处理流程
当用户账户余额不足导致停机后,系统将按以下流程处理:
- 停机后第1-3天进入欠费保留期
- 第4天起开始计算滞纳金
- 欠费满30天将进入销户流程
欠费扣费规则说明
停机期间仍会产生以下费用:
- 月租费按日折算扣除
- 合约套餐违约金
- 增值业务延续费用
滞纳金计算方式
欠费天数 | 费率 |
---|---|
4-15天 | 0.3‰/日 |
16-30天 | 0.5‰/日 |
复机操作步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入欠费补缴页面
- 完成本息结算
- 申请号码复机
建议用户在停机后及时处理欠费问题,避免产生额外费用和信用记录影响。可通过官方渠道查询实时欠费金额,推荐设置余额提醒功能预防意外停机。
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