停机政策概述
当联通用户账户余额不足时,运营商将执行停机操作。停机状态分为欠费停机和主动停机两种形式,用户需特别关注停机后可能产生的自动销号风险。
自动销号时间标准
根据中国联通现行规定:
- 预付费用户:欠费停机满90天自动销号
- 后付费用户:欠费停机满60天自动销号
- 主动申请停机:最长保留期6个月
停机期间影响
停机状态下将导致:
- 语音通话功能完全中断
- 短信接收发送受限
- 移动数据服务终止
- 增值业务持续计费
恢复使用方式
用户可通过以下步骤恢复号码:
- 登录联通网上营业厅查询欠费金额
- 通过电子渠道完成话费充值
- 拨打10010客服热线申请复机
重要注意事项
用户应特别注意:
- 销号后将无法恢复原号码
- 合约期内停机仍需缴纳月租
- 绑定业务需提前解约
- 账户余额不足以抵扣月租时及时充值
建议用户定期检查账户状态,长期不使用号码时应主动办理保号套餐或携号转网业务。保留重要号码需确保账户余额充足,避免因自动销号造成个人财产损失或信息安全隐患。
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