一、基本检查项
首先确认设备与路由器的物理连接状态：确保小米音响与路由器的距离不超过5米，且中间无混凝土墙或金属障碍物阻挡。可用手机查看当前Wi-Fi信号强度，建议保持3格以上信号强度。
验证网络基础参数：检查是否误连5GHz频段网络（仅限支持2.4GHz的设备），核对Wi-Fi密码大小写及特殊字符输入准确性。建议在路由器后台查看当前连接频段设置。
二、路由器配置检查
- 关闭MAC地址过滤功能，在路由器管理界面添加音响设备MAC地址
- 修改Wi-Fi信道为自动模式或固定至1、6、11信道，避免信号干扰
- 检查DHCP服务是否正常分配IP地址，建议连接设备数不超过路由器承载上限
| 品牌 | 管理地址 | 默认账号 |
|---|---|---|
| TP-LINK | 192.168.1.1 | admin/admin |
| 小米路由器 | 192.168.31.1 | 无 |
三、固件与系统维护
- 通过米家APP检查设备固件版本，升级至最新版本
- 重启路由器与音响设备，建议间隔30秒后通电
- 安卓用户可尝试通过手机热点进行临时配网测试
四、高级网络设置
当使用静态IP时，需手动配置正确的子网掩码（通常为255.255.255.0）和网关地址（路由器IP地址）。建议DNS服务器设置为114.114.114.114或8.8.8.8进行测试。
五、设备重置与客服支持
若以上方法无效，可通过长按设备功能键10秒恢复出厂设置。该操作将清除所有网络配置，需重新配网。持续无法连接时，建议拨打小米客服400-100-5678获取专业技术支持。
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