客服电话查询方法
中国移动提供多种方式获取24小时人工客服电话：
- 直拨官方客服热线10086
- 通过移动营业厅App查询
- 查看话费账单底部信息
服务时间说明
中国移动客服服务时间安排如下：
- 人工客服：全天候24小时服务
- 业务办理：每日8:00-22:00
- 紧急故障报修：全年无休
常见问题解答
用户常咨询的服务问题：
- 国际漫游资费查询
- 套餐变更流程说明
- 流量包叠加规则
在线服务渠道
除电话服务外还可选择：
- 中国移动官方网站在线客服
- 微信公众号”中国移动10086″
- 官方微博私信功能
客户服务评价
用户可通过以下方式反馈服务体验：
- 通话结束后语音评价
- 营业厅服务评价器
- 官方App满意度调查
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