停机常见原因
联通卡停机通常由以下原因导致：
- 账户余额不足触发自动停机
- 欠费超过信用额度限制
- 未完成实名认证被系统停机
- 手机设备异常触发保护机制
快速自查步骤
- 登录中国联通APP查询账户余额
- 检查近期欠费通知短信记录
- 验证手机卡物理状态是否正常
- 查看实名认证状态是否完善
自助复机方法
根据停机原因选择对应解决方案：
| 原因类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 余额不足 | 在线充值后自动复机 |
| 欠费停机 | 缴清欠费+违约金 |
| 实名认证 | 上传证件补全信息 |
人工客服协助
当自助操作无效时，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010客服热线
- 在线客服实时沟通
- 线下营业厅办理
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