办理方式简介
环湖小区移动宽带提供线上与线下两种办理渠道，居民可通过官方网站或营业厅提交申请，48小时内完成装机服务。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用银行卡/电子支付
线上办理流程
- 登录移动宽带官网选择环湖小区
- 填写地址门牌号验证覆盖范围
- 上传证件材料电子版
- 在线支付首年套餐费用
线下办理地址
环湖西路18号移动营业厅（每日09:00-18:00营业），现场提供自助终端机与人工服务。
资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 158元 |
咨询电话及服务时间
拨打专属客服热线 400-800-1234（7×24小时）或添加企业微信「环湖宽带助手」在线咨询（工作日08:30-21:00）。
注意事项
- 新装用户需缴纳100元设备押金
- 合约期未满提前解约需支付违约金
- 故障报修需在工作日16:00前提交
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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