停机认证概述
当联通用户需要暂停手机卡服务时,需通过官方渠道完成停机认证。本业务适用于长期外出、设备丢失等场景,停机期间保留号码所有权,暂停通信服务并减免月费。
办理所需材料
- 实名认证身份证原件
- 手机服务密码
- 最近3个月通话记录(可选)
线下办理流程
- 前往最近联通营业厅取号
- 填写《号码停机申请表》
- 柜台验证身份信息
- 签署停机协议
- 获取业务回执单
线上申请方法
通过中国联通APP办理停机认证:
- 登录APP后进入”服务”页面
- 选择”办理”→”停机保号”
- 验证手机短信+服务密码
- 选择停机时长(1-6个月)
- 确认提交并支付手续费
注意事项
- 停机期间需按时续期
- 复机后72小时内恢复服务
- 合约期内停机可能涉及违约金
建议用户优先选择线上渠道办理停机认证,通过中国联通APP可在10分钟内完成全流程操作。如遇身份信息异常,请携带相关证件至线下营业厅处理。
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