一、官方客服热线
拨打玛纳斯电信统一服务热线 10000，根据语音提示选择宽带服务选项，按”0″转人工客服查询。
服务时间：每日8:00-23:00
二、营业厅查询
携带身份证件前往当地营业厅查询：
- 玛纳斯中心营业厅：文化路18号
- 新城服务网点：凤凰大街32号
三、官方网站查询
登录玛纳斯电信官网操作步骤：
- 访问 www.manas-telecom.cn
- 点击”宽带服务”菜单
- 输入账号密码登录
- 在个人中心查看服务号码
四、短信查询方式
发送短信内容 CXD 至 10001，系统将自动回复包含服务号码的短信。
五、自助服务终端
在营业厅自助设备操作流程：
- 刷身份证验证
- 选择”宽带服务”
- 打印服务凭证
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