一、老年人电信卡办理指南目录
本文为老年群体提供电信卡办理全流程指引，涵盖套餐选择、办理方式及权益保障等内容。
二、适合老年人的专属优惠套餐
三大运营商针对60岁以上用户推出特色套餐：
- 银龄基础包：月租19元，含5GB流量+100分钟通话
- 孝心亲情卡：支持3个亲情号码免费互拨
- 健康关怀包：赠送线上问诊及定位服务
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 银龄基础包 | 19元 | 5GB | 100分钟 |
| 孝心亲情卡 | 29元 | 10GB | 200分钟 |
三、线下办理网点与材料准备
携带身份证原件及复印件至营业厅办理，建议优先选择社区合作网点：
- 查询附近老年服务专窗（致电运营商客服咨询）
- 填写《特殊群体业务申请表》
- 现场进行人脸识别认证
四、线上自助办理操作流程
子女可通过官方APP协助办理：
- 进入”适老化”服务专区
- 选择”代他人办理”功能
- 上传证件照片及关系证明
五、专属客服与售后服务保障
开通后享受三大专属权益：
- 24小时银龄专线（直接转人工客服）
- 每月账单纸质邮寄服务
- 免费补换卡上门服务
六、防诈骗注意事项
特别提醒老年用户：
- 勿向陌生人提供验证码
- 套餐变更需本人确认
- 警惕”免费升级”营销话术
结论：通过选择适宜套餐、利用线上线下双重办理渠道，并善用专属服务权益，老年人可安全便捷地享受通信便利。建议子女陪同办理以确保信息安全。
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