停机触发条件
当联通用户账户余额不足以抵扣月租费用时，系统将在账单结算日自动检测欠费状态。预付费用户与后付费用户的停机规则存在差异：
- 预付费用户：余额低于0元立即限制呼出
- 后付费用户：欠费超过信用额度触发停机
欠费缓冲期限
联通提供分级停机处理机制：
| 用户类型 | 缓冲期 |
|---|---|
| 普通用户 | 3-7个自然日 |
| 合约用户 | 15-30个自然日 |
| 企业用户 | 按协议约定 |
服务终止时间
若欠费持续超过缓冲期，将分阶段终止服务：
- 第1阶段（欠费30天内）：限制部分功能
- 第2阶段（欠费60天）：强制停机保号
- 第3阶段（欠费90天）：销号回收处理
费用补缴方式
用户可通过以下渠道补缴欠费：
- 联通手机营业厅APP在线缴费
- 微信公众号充值入口
- 线下营业厅现金/刷卡支付
服务恢复流程
成功补缴费用后：
- 实时恢复基础通信功能
- 24小时内恢复增值业务
- 72小时内解除所有限制
建议用户在欠费30日内及时补缴，避免号码回收风险。长期欠费将影响个人信用记录，特殊套餐用户应特别注意合约条款中的停机细则。
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