常见原因分析
联通宽带频繁断线可能由以下因素导致：
- 光猫/路由器过热或硬件老化
- 光纤线路物理损伤或接口松动
- DNS服务器配置异常
- 高峰期网络带宽拥堵
设备检查与维护
执行以下操作可排除硬件故障：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否插紧
- 更换网线测试连接稳定性
- 使用散热支架改善设备温度
网络优化设置
通过软件配置提升网络质量：
- 将DNS改为114.114.114.114或阿里云DNS
- 在路由器设置QoS带宽分配
- 禁用非必要后台程序占用网络
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| 信道选择 | 5GHz频段 |
服务商协作方案
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10010要求线路检测
- 申请更换局端设备端口
- 要求技术人员上门测试光衰值
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