更换前的准备工作
确认现有宽带合约是否到期，查询违约金条款，并备份重要网络配置信息。建议提前联系运营商获取解约流程说明。
- 核对合约到期日期
- 准备身份证件复印件
- 记录原宽带账号信息
选择新运营商
通过官网或线下营业厅对比套餐资费，重点关注带宽、流量限制和优惠活动。建议优先选择支持免费移机的服务商。
- 在线查询套餐详情
- 拨打客服热线咨询
- 预约上门勘测时间
办理更换流程
携带身份证原件至新运营商营业厅签订入网协议，保留业务受理单。通常需等待3-5个工作日完成线路切换。
安装与测试
技术人员上门安装光猫路由器后，使用测速工具验证实际带宽，建议在不同时段多次测试确保稳定性。
注意事项
提前7天提交原运营商解约申请，归还设备时索取回收凭证，避免新旧服务空档期影响日常使用。
通过系统准备和规范操作，普通用户可在3-7天内完成宽带更换。流程复杂度主要取决于合约条款处理，建议保留所有书面凭证以备核查。
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