检查设备基础连接状态
首先确认手机/电脑的WiFi功能是否开启，检查是否误触飞行模式或禁用网络设置。尝试连接其他设备测试是否为单设备故障。
重启路由器与光猫
按照以下顺序操作网络设备：
- 拔掉路由器电源线
- 断开光猫电源连接
- 等待3分钟后依次重启光猫、路由器
检查宽带账号状态
登录联通网上营业厅查询：
- 确认宽带是否欠费停机
- 检查套餐是否包含当前时段服务
- 验证账号是否被异常锁定
排除信号干扰因素
调整设备位置避免：
- 金属物体遮挡
- 微波炉等电器干扰
- 多墙体阻隔
联系联通客服报修
拨打10010客服热线，提供以下信息：
- 宽带账号
- 故障发生时间
- 已尝试的修复操作
通过系统性的设备检查、网络重启和状态验证，大多数WiFi断连问题可快速解决。若故障持续，建议及时联系专业人员处理。
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