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问题背景
在日常交易中，POS机小票遗失可能引发对账困难或客户纠纷。商户常因纸张卡顿、操作失误等原因导致小票无法正常打印，亟需快速找回交易凭证。
解决方案概览
主流POS系统均内置交易记录查询功能，通过设备菜单或管理平台可调取历史交易数据并执行重打印操作。成功率取决于设备型号与系统版本。
操作步骤详解
- 进入POS机主菜单选择「交易查询」
- 筛选当天/近期的交易记录
- 定位目标交易并选择「重打印」
- 确认打印机状态正常后执行操作
注意事项
- 部分机型仅保存24小时内交易数据
- 重打印小票可能标注「副本」字样
- 需核对交易时间与金额准确性
联系客服支持
若自助操作失败，可通过设备背面客服热线提供商户编号与交易时间，技术人员可远程触发重打印指令或发送电子凭证。
POS小票遗失后应优先通过系统内置功能恢复，同时建立定期导出电子交易记录的习惯。建议商户定期维护打印设备，降低纸质凭证丢失风险。
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