设备状态检查
首先确认光猫工作状态是否正常：
- 检查设备指示灯是否正常（通常需保持绿色常亮）
- 观察设备散热口是否被遮挡
- 确认电源适配器连接牢固
信号干扰排除
无线信号干扰是常见断线原因：
- 将路由器远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况
- 切换至5GHz频段（若设备支持）
固件升级指南
过时的固件可能引发网络不稳定：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在系统维护菜单检查固件版本
- 下载官网最新固件进行升级
网络配置优化
建议进行以下参数调整：
- MTU值设为1492
- 启用QoS流量控制
- 设置固定DNS服务器地址
专业维护建议
当自行排查无效时：
- 拨打10010报修热线
- 要求技术人员检测线路衰减值
- 必要时申请设备更换
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