检查电源连接状态
首先确保POS机已接通电源。检查电源适配器是否插紧,电源线有无破损,并尝试更换插座测试。若设备支持电池供电,可尝试拔掉电源线后使用电池启动,以判断是否为电源模块故障。
确认屏幕亮度设置
部分POS机可能因误触导致屏幕亮度调至最低。通过以下步骤排查:
- 长按设备亮度调节键(通常为太阳图标)
- 进入系统设置菜单,查看显示选项
- 尝试恢复出厂显示设置
排查硬件故障
若屏幕仍不亮,需检查硬件状态:
- 轻拍设备外壳观察是否短暂亮屏
- 断开所有外接设备后重启
- 检查屏幕排线接口是否松动
测试外接显示器
通过HDMI或VGA接口连接外部显示器,若外接屏幕正常显示,则可确认为主屏幕故障。需联系售后进行部件更换。
固件或系统异常
执行强制重启操作:
- 长按电源键15秒以上
- 等待设备指示灯闪烁后松开
- 观察是否进入恢复模式
通过以上步骤可快速定位80%以上的屏幕故障原因。若所有排查均无效,建议联系设备厂商获取专业支持,避免自行拆机导致保修失效。
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