一、安装前准备工作
在申请移动宽带前,需确认以下事项:
- 核实居住地址是否在运营商覆盖范围内
- 准备有效身份证件及房产证明(租房需提供租赁合同)
- 检查室内弱电箱位置及线路接口情况
二、套餐选择与合同条款
选择套餐时需注意:
- 根据家庭设备数量选择合适带宽(建议100Mbps起步)
- 确认套餐是否包含安装费、设备押金等附加费用
- 仔细阅读违约条款和解约条件
套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
---|---|---|
基础版 | 100Mbps | 12个月 |
家庭版 | 300Mbps | 24个月 |
三、预约安装流程
预约时需明确:
- 确认具体上门时间段(建议避开网络使用高峰期)
- 提前清理设备安装区域
- 保持联系电话畅通
四、设备检查与安装规范
安装过程中应注意:
- 核对光猫、路由器等设备型号与合同一致
- 监督线路布设是否规范(避免明线裸露)
- 要求测试实际网速并保留测试记录
五、网络调试与售后服务
安装完成后需确认:
- 索取设备保修凭证和安装工单
- 学习路由器后台管理方法
- 记录7×24小时报修电话
结论:安装移动宽带需从前期准备到售后服务全程关注细节,特别注意合同条款解读、设备验收和网络测试环节,保留好相关凭证以便后续维护。建议优先选择提供免费定期维护的套餐,确保长期使用体验。
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