全千兆战略升级
中国移动推出”全千兆”整体解决方案，涵盖千兆5G、千兆家宽、千兆WiFi、千兆应用和千兆服务五大领域。该战略通过融合网络基础设施建设与数字化应用，已建成超过14万个5G基站，覆盖50+城市，服务7000万5G用户。家庭宽带用户突破1.9亿户，为大户型家庭和直播从业者提供稳定高速连接支持。
5G智享套餐新体系
全新升级的套餐体系包含多档选择：
| 套餐档位 | 流量 | 语音 | 宽带 |
|---|---|---|---|
| 169元档 | 30GB | 200分钟 | 100M |
| 269元档 | 60GB | 500分钟 | 200M |
| 369元档 | 100GB | 800分钟 | 300M |
套餐支持全球通、动感地带等用户类型，提供宽带速率阶梯式升级，满足不同家庭场景需求。
智慧家庭服务创新
服务升级包含三大核心要素：
- 智能终端联动：实现全屋智能设备统一管控
- 场景化应用：推出儿童教育、远程医疗等垂直场景解决方案
- 安全防护体系：建立家庭网络安全防火墙
服务流程优化举措
通过三重保障提升用户体验：
- 资费透明化：建立订购二次确认机制
- 服务可视化：提供流量实时监控功能
- 响应高效化：24小时在线客服覆盖率提升至98%
未来发展规划
中国移动将深化数据要素应用，构建新型信息基础设施，计划三年内实现千兆网络覆盖90%城市家庭，同时推进”数据资源大循环”战略，赋能数字经济发展。
本次升级通过技术迭代与服务创新双轮驱动，构建了涵盖连接、终端、应用的全场景数字生活生态，标志着中国移动从传统通信服务向智慧生活服务商的战略转型。
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