设备硬件兼容性限制
iPhone 14 Pro系列虽支持5G网络，但需确认设备型号是否为A2892/A2894/A2896等支持n78频段的中国大陆版本。若使用非国行版本或改装机，可能出现电信5G频段缺失。双卡模式下会强制降级至4G网络，建议单卡使用电信5G。
网络配置参数异常
建议按以下顺序检查网络设置：
- 进入「设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项」，检查是否选择「启用5G」模式
- 在「语音与数据」选项中关闭独立5G开关(SA)，仅保留NSA组网模式
- 通过「设置 > 通用 > 传输或还原」执行网络设置重置
SIM卡物理限制
2019年前发行的电信SIM卡可能采用USIM 1.0标准，无法承载5G鉴权协议。需携带身份证件至营业厅更换支持5G的USIM 2.0卡，新卡表面印有「5G」标识。插入新卡后需保持设备静止3分钟以完成网络注册。
运营商服务配置
电信用户需同时满足：
- 开通每月包含20GB以上流量的5G套餐
- 发送KTYD至10000开通VoLTE高清语音服务
- 要求客服在HLR系统中刷新5G鉴权参数
系统版本兼容问题
iOS 16.2及更早版本存在5G基带固件缺陷，建议升级至iOS 16.3以上版本。若已升级仍无信号，可通过「设置 > 通用 > 还原」执行「还原所有设置」操作，此操作不会清除用户数据但会重建网络配置文件。
该问题主要源于设备硬件限制、通信协议配置、运营商服务三方面因素。建议依次执行SIM卡更换、系统升级、网络设置还原三项操作，若仍未解决需联系电信客服检查HLR数据。典型故障排除时间约需15-30分钟，建议在信号稳定的开阔区域进行操作。
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