政策概述
根据联通宽带服务协议,用户在合约期内(通常为12/24个月)申请提前拆机,需根据剩余合约时长缴纳违约金。若已满合约期,则无需支付额外费用。
费用说明
剩余合约期 | 费率比例 |
---|---|
≤6个月 | 30%月费 |
6-12个月 | 50%月费 |
具体费用需携带设备至营业厅核算,包含以下可能项目:
- 未履行合约违约金
- 设备折损费
- 欠缴宽带费用
办理流程
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 提交拆机申请表
- 缴清相关费用
- 归还光猫等设备
常见问题
Q:宽带迁移是否算拆机?
A:同城迁移不视为拆机,跨省迁移需重新签约。
Q:赠送设备损坏如何收费?
A:根据设备维修指导价收取赔偿金。
一年内拆机需按协议缴纳违约金,建议用户提前确认合约状态并备齐相关材料办理。特殊情况下可拨打10010客服热线咨询个性化解决方案。
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