一、办理方式
- 线下营业厅：携带身份证至最近服务网点办理
- 官方网站：登录www.zhushan.com在线申请
- 电话预约：拨打10000号人工服务办理
二、套餐类型
当前主推宽带套餐包含：
- 家庭基础版：100M/月，含IPTV服务
- 极速尊享版：500M/月，赠送智能路由器
- 企业专线版：1000M/月，提供固定IP地址
三、所需材料
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡（支持线上支付可免）
四、服务热线时间
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工咨询 | 每日8:00-22:00 |
| 故障申报 | 24小时 |
| 账单查询 | 工作日9:00-18:00 |
五、常见问题
- Q：安装需要多长时间？
A：申请成功后48小时内上门安装 - Q：套餐能否叠加使用？
A：支持组合套餐，需到营业厅办理
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