一、故障现象描述
当联通卡出现光标不亮（无网络标识）或信号异常时，通常表现为：
- 手机状态栏无信号强度指示
- 拨号时提示“无服务”或“紧急呼叫”
- 数据网络频繁断开
二、基础检查与准备工作
执行以下基础排查步骤：
- 确认手机卡正确插入卡槽，金属触点无氧化
- 重启设备并检查系统是否为最新版本
- 尝试在不同地理位置测试信号强度
三、SIM卡与网络设置排查
进入手机设置菜单检查：
- 确保未启用飞行模式
- 手动选择“中国联通”运营商
- 重置网络设置（会清除Wi-Fi密码）
四、设备硬件问题检测
若基础排查无效，需检测硬件：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 更换卡槽位置验证接触问题
- 使用取卡针清理卡槽灰尘
五、信号异常解决方案
针对信号弱或波动问题：
- 避开电梯、地下室等封闭环境
- 关闭省电模式或限制后台应用联网
- 联系运营商查询基站维护状态
六、联系客服与进阶处理
若问题持续存在：
- 拨打10010客服查询SIM卡状态
- 携带身份证至营业厅更换新卡
- 要求技术人员检测手机基带功能
结论：多数光标不亮问题可通过基础排查解决，若涉及硬件故障或基站覆盖问题，需结合专业检测与运营商支持。建议优先完成SIM卡重插、网络重置等操作，再逐步升级处理方案。
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