查询方式概览
中国移动为用户提供多种5G套餐查询渠道，包含短信、移动APP、客服热线等数字化服务入口，支持实时查看套餐余量、资费标准及生效规则。
短信快捷查询
发送指定指令到10086即可获取套餐信息：
- 编辑短信”CXTC”发送至10086
- 发送”0000″查询当前套餐详情
- 拨打1008611获取语音回复
掌上APP查询
通过中国移动官方APP查询步骤：
- 下载安装最新版”中国移动”客户端
- 登录后进入”我的套餐”页面
- 查看5G权益专区的资费说明
人工客服查询
拨打10086客服热线，根据语音提示：
- 选择”套餐查询”服务
- 按#号键转接人工客服
- 提供身份证信息验证身份
官网自助查询
电脑端访问中国移动官网：
- 登录个人账户中心
- 进入”我的套餐”管理页面
- 查看5G智享套餐详情说明
资费标准概览
| 套餐档位 | 月费 | 语音 | 流量 |
|---|---|---|---|
| 128元档 | ¥128 | 500分钟 | 30GB |
| 158元档 | ¥158 | 700分钟 | 40GB |
| 198元档 | ¥198 | 1000分钟 | 60GB |
套餐生效当月按天折算资费，流量可结转至次月。
注意事项
查询时需注意：套外流量实行500元封顶机制，家庭共享需另行办理副卡，国际通话包含香港地区100分钟专属时长。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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