一、连接故障排除
当POS机无法联网时，请按以下步骤检查：
- 确认设备Wi-Fi/网线连接状态
- 重启路由器或切换网络模式
- 检查SIM卡余额（移动POS机）
二、刷卡失败处理
刷卡失败的常见原因及解决方法：
- 卡片磁条损坏：建议更换支付方式
- POS机磁头脏污：使用专用清洁卡擦拭
- 交易限额设置：联系银行确认支付权限
三、打印问题解决
小票打印异常时需检查：
- 打印纸安装方向是否正确
- 纸卷是否卡纸或受潮
- 打印机齿轮组是否老化
四、系统错误处理
遇到系统报错代码时：
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| E02 | 重新签到操作员 |
| E05 | 联系收单机构更新密钥 |
五、电源故障排查
设备无法启动时：
- 检查电源适配器连接状态
- 测试备用电池是否失效
- 排除插座供电问题
定期清洁维护与系统更新可预防90%的常见故障，如问题持续请及时联系设备供应商或支付服务商获取专业支持。
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