服务简介
联通宽带一键解绑服务是为用户提供的便捷账户管理功能，支持在线解除宽带业务与手机/固话账号的绑定关系。该服务适用于设备转赠、账号变更等场景，通过官方渠道即可自助完成操作。
准备事项
开始解绑前请确保准备好以下材料：
- 已实名认证的联通手机号码
- 宽带开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证电子版
网页端操作指南
- 访问联通网上营业厅官网
- 登录账户后进入「宽带专区」
- 选择「业务解绑」服务模块
- 勾选需解绑的宽带账号
- 上传身份证正反面照片
- 提交审核并接收短信确认
手机APP操作指南
- 打开「中国联通」官方APP
- 在「服务」页签选择「宽带解绑」
- 扫描身份证进行人脸验证
- 选择目标宽带账号
- 阅读解绑协议并电子签名
- 等待系统自动处理完成
常见问题解答
Q：解绑后何时生效？
系统审核通过后即时生效，最长不超过2小时。
Q：解绑后能否恢复？
需重新办理绑定手续，原优惠套餐可能失效。
注意事项
- 解绑前请结清所有未出账费用
- 企业宽带需线下营业厅办理
- 融合套餐用户可能涉及违约金
通过线上/线下多种渠道，用户可便捷完成宽带解绑操作。建议在业务变更前仔细阅读相关协议条款，如遇复杂情况可拨打10010客服热线获取专属服务。
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