一、确认套餐支持免流量服务
登录中国联通手机营业厅APP,进入「服务」-「流量查询」,检查当前套餐是否包含定向免流量服务。如未开通,可通过以下步骤办理:
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 发送短信「KTMLZX」至10010
- 在APP「业务办理」页面选择对应套餐
二、手机APN网络设置
安卓与iOS设备需分别进行APN配置:
参数项 | 安卓值 | iOS值 |
---|---|---|
APN名称 | wonet | 3gnet |
APN协议 | IPv4/IPv6 |
三、免流量应用白名单配置
在手机系统设置中完成以下操作:
- 开启「数据节省」功能
- 将指定应用加入无限制访问列表
- 关闭系统自动更新流量消耗
四、常见问题与解决方法
若出现免流量失效情况,请尝试:
- 重启手机网络开关
- 检查系统时间是否自动同步
- 清空应用缓存后重新授权
通过以上步骤可完成联通卡免流量基础设置。建议每月通过官方渠道查询剩余免流量额度,避免触发额外计费。如遇复杂问题,建议携带设备至营业厅进行专业检测。
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