一、确认指示灯状态含义
当联通宽带设备出现三个指示灯同时闪烁时，需根据具体指示灯标识判断问题类型：
- POWER灯闪烁：电源电压不稳定或设备故障
- PON灯闪烁：光纤信号传输异常
- LAN灯闪烁：网线连接存在问题
二、重启光猫与路由器
按照以下顺序进行设备重启操作：
- 拔掉光猫和路由器的电源线
- 等待2分钟后重新接通光猫电源
- 待光猫指示灯稳定后启动路由器
三、检查物理线路连接
排查过程中需重点检查以下连接部位：
- 光纤接口是否插紧且无弯折
- 网线水晶头是否氧化或松动
- 电源适配器是否完全插入插座
四、联系客服远程诊断
若以上操作无效，可通过以下方式联系联通客服：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 电话客服 | 10010转3 |
| 微信服务 | 中国联通微厅 |
| APP报修 | 联通智家APP |
通过系统性的设备重启、线路检查和服务支持，多数指示灯异常问题可得到有效解决。建议用户在操作时保留设备序列号等关键信息，以便快速获取技术支持。
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