一、检查基础网络状态
当信号指示灯持续显红时，首先应确认设备是否处于运营商网络覆盖范围内。建议移动至窗户或空旷区域观察信号强度变化，若红色指示灯转为绿色则说明原位置存在信号盲区。
同步检查SIM卡套餐状态：登录设备管理后台查看剩余流量与账户余额，欠费或套餐到期会导致信号中断。
二、验证设备运行状态
执行三步基础检测流程：
- 观察电源指示灯是否正常，充电30分钟后重启设备
- 检查设备温度，过热时暂停使用至冷却
- 确认APN设置与运营商要求一致
| 颜色 | 状态 |
|---|---|
| 红色常亮 | 网络连接异常 |
| 红色闪烁 | 硬件检测故障 |
三、排查信号干扰因素
设备周边3米内避免放置以下干扰源：
- 微波炉等大功率电器
- 金属材质储物柜
- 其他无线发射设备
四、执行系统级维护操作
建议按顺序尝试以下解决方案：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 通过中兴官方渠道升级固件版本
- 更换测试用SIM卡排除卡槽故障
五、联系官方技术支持
当自主排查无效时，应准备以下信息联系中兴客服：
- 设备IMEI码（机身底部）
- 故障发生时间与频率记录
- 已尝试的解决方案清单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/961044.html
