珠海移动宽带2022:速度领跑?服务再突破?

珠海移动宽带2022年实现千兆网络覆盖率超85%,下载速率提升42%,推出4小时响应机制等创新服务,用户突破12万户,持续领跑行业技术升级与服务革新。

年度核心成果

2022年珠海移动宽带实现全城千兆覆盖率突破85%,完成骨干网络扩容工程,平均下载速率同比提升42%。

主要城区网速对比(单位:Mbps)
区域 2021 2022
香洲区 320 580
金湾区 280 510

网络速度新标杆

通过部署新型OLT设备和XGS-PON技术,实现:

  • 家庭用户最高支持2000M接入
  • 企业专线时延降至5ms以下
  • 网络可靠性达99.99%

服务体系升级

推出三大服务承诺:

  1. 装维服务4小时响应机制
  2. 7×24小时智能客服系统
  3. 故障处理时效缩短30%

用户增长数据

年度新增宽带用户突破12万户,其中千兆用户占比达67%,满意度调查显示:

  • 网速满意度92.3%
  • 服务响应满意度88.7%

未来发展规划

2023年将重点推进FTTR全光组网覆盖,试点10G-PON技术,并推出智慧家庭场景化套餐。

珠海移动宽带通过技术创新和服务优化,在2022年实现网络质量与服务体验的双重突破,为智慧城市建设奠定坚实基础。

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