套餐续约优惠方案
联通宽带三年套餐到期用户可享受阶梯式续约优惠：
- 提前30天续约：月费直降20%，赠送3个月视频会员
- 到期当月续约：免费升级千兆路由器，赠送智能音箱
- 逾期30天内续约：保留原套餐资费，叠加10GB/月流量包
续约办理流程指南
用户可通过以下渠道完成续约：
- 登录联通营业厅APP，进入”我的套餐”页面
- 选择”套餐续约”服务，验证身份信息
- 查看推荐优惠方案并确认办理
- 线上签署电子协议完成续约
老用户专属福利
针对连续使用满3年的忠诚用户，额外提供：
- 免费家庭网络检测服务
- 次年费用冻结保障（资费不变承诺）
- 优先客服专线接入权限
常见问题解答
Q：续约后能否更改套餐内容？
A：可在续约时选择升级版套餐，但基础套餐资费需保持原标准。
Q：赠品如何领取？
A：电子赠品自动到账，实体设备将在续约后7个工作日内配送。
联通宽带针对到期用户推出多层次续约优惠，建议用户提前通过官方渠道了解政策细则，及时办理可最大限度享受网络升级与增值服务。
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