故障现象确认
当POS机开机后出现持续白屏时，首先确认是否伴随以下特征：屏幕背光是否正常亮起、设备是否有启动提示音、电源指示灯状态是否稳定。建议在5秒内连续短按电源键3次测试设备响应。
基础排查步骤
按顺序执行以下基础检查：
- 检查电源适配器连接是否牢固
- 尝试更换数据线或充电底座
- 移除外接设备（如打印机、扫码枪）
- 长按电源键15秒强制重启
硬件检测方法
若基础排查无效，需进行硬件检测：
- 使用万用表测量主板供电电压（标准5V±0.5）
- 检查屏幕排线接口是否氧化或松动
- 替换备用显示屏测试显示功能
系统恢复操作
对于系统故障导致的白屏，可尝试：
- 同时按住「音量+」和电源键进入恢复模式
- 选择「清除缓存分区」选项
- 执行系统完整性校验（需联网）
专业维护建议
经上述操作仍未解决时：
- 联系设备厂商获取固件升级包
- 备份交易数据后执行工厂重置
- 及时更换老化电容等易损元件
通过分步骤的软硬件排查，80%以上的白屏故障可现场修复。建议商户定期进行设备除尘保养，并保留备用电源以降低故障风险。
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