取消前準備
在取消流量套餐前，需確認以下事項：
- 確認合約是否到期
- 準備身份證明文件
- 記錄當前套餐編號
線上取消流程
登錄電信商官網操作步驟：
- 進入「我的賬戶」頁面
- 選擇「套餐管理」選項
- 點擊「終止服務」按鈕
APP取消操作
通過官方APP取消的流程說明：
- 打開APP首頁「服務」選項卡
- 滑動至「套餐變更」區域
- 提交取消申請表單
電話客服取消
撥打客服熱線需準備的驗證信息：
- 身份證號碼後四位
- 登記手機號碼
- 近期賬單編號
注意事項
取消服務可能產生的影響：
- 剩餘流量立即失效
- 提前解約可能產生罰金
- 次月賬單週期生效
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