操作准备事项
- 手机已插入有效的联通SIM卡
- 设备处于4G/5G网络覆盖区域
- 手机系统版本为Android 8.0或iOS 12以上
一键取消步骤
通过短信指令快速关闭服务：
- 编辑短信内容
QXDH发送至10010 - 收到确认短信后回复
Y - 等待系统返回
业务已取消
提示
高级设置方法
通过手机设置界面手动关闭：
| 系统类型 | 操作路径 |
|---|---|
| Android | 设置 > 移动网络 > 高级设置 |
| iOS | 设置 > 蜂窝网络 > SIM卡设置 |
常见问题解答
用户常见问题处理方案：
- Q：关闭后是否影响其他服务？
A：仅停用开机欢迎页面，不影响通话和流量功能 - Q：操作失败如何处理？
A：建议拨打10010转人工服务处理
通过本文提供的两种关闭方式，用户可根据设备类型选择最适合的操作方案。建议优先使用短信快捷取消方式，若遇系统兼容性问题可尝试手动设置路径。完成操作后重启设备即可生效。
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