一、覆盖区域要求
珠海移动宽带需在已铺设光纤网络的区域提供服务,覆盖范围包括:
- 主城区所有街道及成熟社区
- 横琴新区、金湾区主要居住区
- 高新区产业园区及周边住宅
用户可通过移动营业厅或10086客服查询具体地址覆盖情况。
二、用户证件准备
办理安装需提供以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同(非业主需附加业主同意书)
- 预存费用凭证(根据所选套餐)
三、设备安装条件
安装环境需满足:
- 入户光纤接口预留(新建小区已预装)
- 独立电源插座供应
- 路由器放置空间(建议离地面1.5米)
四、安装流程说明
- 线上/线下提交安装申请
- 工作人员48小时内上门勘察
- 签订服务协议并缴费
- 专业工程师实施安装调试
五、费用相关说明
基础费用包含:
- 标准安装费:100元(部分套餐减免)
- 光猫押金:200元(可退还)
- 特殊布线另计费
六、常见问题解答
- 问:租房可否办理?
答:需提供房东授权证明 - 问:安装需要多久?
答:标准安装约2小时内完成
珠海移动宽带安装需满足区域覆盖、资质审核、设备条件等要求,建议提前通过官方渠道确认地址可用性并备齐材料,专业团队将提供全流程服务保障。
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