一、如何查询宽带账号
用户可通过以下方式查询联通宽带账号：
- 登录中国联通APP，在“服务-宽带专区”查看绑定账号
- 查阅宽带安装合同或缴费收据上的12位数字账号
- 拨打10010客服热线，提供身份证号验证后查询
二、线上缴费方法
推荐使用以下便捷线上渠道缴费：
- 中国联通官方网站（充值缴费版块）
- 中国联通手机APP（支持支付宝/微信支付）
- 微信生活缴费服务（定位选择宽带运营商）
三、线下缴费渠道
线下缴费可前往以下地点：
- 联通营业厅（携带身份证办理）
- 银行柜台（需提供完整宽带账号）
- 便利店自助终端（如缴费通设备）
四、自动缴费设置
开通自动代扣可避免欠费断网：
- 登录联通网上营业厅绑定银行卡
- 设置每月自动划扣金额阈值
- 开通短信余额提醒服务
五、常见问题解答
Q：忘记账号如何快速缴费？
A：通过绑定的手机号登录中国联通APP，可直接跳转缴费页面。
Q：缴费后多久恢复网络？
A：线上缴费成功后通常在5-10分钟内自动恢复网络连接。
通过官方线上渠道缴费是最便捷的方式，建议用户绑定自动代扣功能并保存好宽带账号信息。如遇复杂问题，可随时通过10010客服热线或线下营业厅获取专业支持。
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