准备材料清单
办理宽带改迁业务需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同编号
- 新安装地址房产证明(租赁需提供租赁合同)
- 设备押金凭证(如保留原设备)
办理方式选择
珠海移动提供三种办理渠道:
- 线下营业厅办理
- 10086客服热线预约
- 广东移动APP在线申请
注意事项说明
改迁过程中需注意:
- 提前3个工作日申请
- 新地址需覆盖移动网络
- 保留原设备完整
- 避开月底业务高峰期
费用标准说明
项目 | 费用 |
---|---|
基础改迁费 | 100元 |
线路延长费 | 50元/米 |
设备更换费 | 按实际收取 |
常见问题解答
高频问题解答:
- 改迁期间网络中断补偿政策
- 跨区改迁的特殊要求
- 企业用户办理流程差异
办理后续流程
成功提交申请后:
- 等待工程师上门勘测
- 签订改迁协议
- 现场验收网络
- 领取新设备(如需)
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