一、检查流量余额与套餐状态
首先登录中国电信营业厅APP或发送短信“CXLL”至10001，确认当前流量是否已耗尽或套餐是否到期。若余额不足，需及时充值或订购叠加包。
二、重启设备尝试恢复
关闭手机飞行模式10秒后重新启用，或完全重启设备。此操作可刷新网络连接，解决临时性信号中断问题。
- 长按电源键选择“重启”
- 等待设备重新搜索信号
- 检查流量功能是否恢复
三、手动恢复网络设置
进入手机设置页面，选择“移动网络”进行以下操作：
- 关闭并重新启用数据流量开关
- 手动选择“中国电信”网络运营商
- 重置APN为默认设置
四、联系客服协助处理
拨打10000客服热线，根据语音提示选择人工服务。准备以下信息以便快速解决问题：
- 手机号码
- 身份证后四位
- 故障现象描述
五、通过官方APP自助恢复
打开中国电信营业厅APP，依次点击“服务”-“网络修复”-“流量恢复”，按照系统指引完成自助修复流程。
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