到期前确认服务状态
在套餐到期前3天，通过以下方式查询服务状态：
- 发送短信“CXTC”至10010查询套餐有效期
- 登录中国联通APP查看账户详情
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
线上续费操作指南
推荐使用官方渠道完成续费：
- 中国联通APP「充值续费」专区
- 微信公众号「中国联通微厅」
- 支付宝生活号「中国联通」
| 方式 | 到账时效 | 优惠活动 |
|---|---|---|
| 微信支付 | 实时 | 随机立减 |
| 支付宝 | 实时 | 积分兑换 |
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅办理：
- 自助服务机选择「套餐续约」
- 柜台人工办理业务确认
- 获取纸质缴费凭证
自动续费设置方法
在联通APP中绑定银行卡即可开通：
- 进入「我的-自动充值」
- 设置续费金额阈值
- 选择优先扣款账户
建议用户根据使用习惯选择线上或线下续费方式，长期用户推荐开通自动续费功能以避免服务中断。注意保留缴费凭证，如遇问题及时联系官方客服。
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