退网申请条件
珠海移动宽带用户需满足合约到期或已结清违约金方可办理退网，提前解约需携带原始合同至营业厅核实违约条款。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录广东移动APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 提交退网申请并上传材料
- 等待客服回访确认
线下办理流程
- 携带材料至珠海移动营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场设备检测与验收
- 签署退网确认单
设备返还说明
需完整归还光猫、电源适配器、分光器及配套线缆，设备缺失将按价赔偿。建议保留设备返还回执至少6个月。
注意事项
- 退网生效时间为次月1日
- 剩余预付费可申请转移至其他号码
- 历史账单可在官网查询下载
办理珠海移动宽带退网需提前准备完整材料，建议选择线下营业厅办理设备交接。保留业务回执并确认费用清算，退网后原宽带账号将自动注销。
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